予約システム「アットリンク」の一部機能再開に関するお知らせ
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2026/10/20
当院が利用しております医療機関向けシステム「アットリンク（提供：株式会社メドレー）」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、関連サービスが一時停止しておりましたが、運営会社より2026年10月22日（木）朝7時以降より、院内での予約管理などの機能が段階的に再開される旨が発表されました。
これに伴い、以下の点についてご案内いたします。
1. 再開される内容（院内機能）
10月22日以降、安全性が確認された機能から順次、院内のスケジュールや予約の登録・確認、受付ステータスの管理などが再開される予定です。
操作画面のデザインや使い方はこれまでと同様です。
2. 引き続き停止している内容（患者様側アプリ・Web予約など）
- 患者様向けの「アットリンクアプリ」やWeb予約サイトは、10月22日朝の時点ではまだご利用いただけません。
- 電子カルテ等との連携機能や、オンライン決済などの周辺サービスも引き続き停止となります
3. ご予約・ご変更に関するお願い
- アプリやWebからのご予約・ご変更は、まだ再開されておりません。
- 新たなご予約や日時のご変更を希望される場合は、当面の間、お電話または窓口にて直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
★10月21日(水)より 10月22日・23日・24日・26日のご予約をお電話にてお受けいたします。
※23日・24日 午後休診のため電話予約がお受けできません。
診察時間内にお電話お願いいたします。
患者の皆様には、長期間にわたり多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
システムが完全に復旧し、アプリ等が通常通りお使いいただけるようになるまで、今しばらくお待ちください。
